Casinom hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn như thế nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Casinom tại địa chỉ casinom.win. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản thu thập, xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng.
Casinom chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay dữ liệu không phục vụ mục đích trực tiếp cho bạn.
Casinom không bao giờ lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và chứng nhận bảo mật chuẩn PCI-DSS.
Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm người dùng. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích cụ thể:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Căn cứ pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, tuân thủ KYC/AML | Nghĩa vụ pháp lý |
| Email & SĐT | Gửi thông báo giao dịch, hỗ trợ tài khoản, xác thực 2FA | Thực hiện hợp đồng |
| Lịch sử cá cược | Giải quyết tranh chấp, cải thiện sản phẩm, phát hiện hành vi bất thường | Lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu kỹ thuật | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất hợp pháp, tối ưu hiệu suất | Lợi ích hợp pháp |
| Cookie & theo dõi | Cá nhân hóa giao diện, phân tích lưu lượng, cải thiện UX | Sự đồng ý của người dùng |
Casinom cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Casinom không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau đây, việc chia sẻ dữ liệu có thể xảy ra:
Casinom không tích hợp quảng cáo của bên thứ ba hay mạng theo dõi hành vi để phục vụ mục đích marketing ngoài nền tảng. Mọi thông tin liên lạc thương mại đều do Casinom trực tiếp gửi đến bạn sau khi có sự đồng ý rõ ràng.
Casinom đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể về mặt kỹ thuật hiện nay:
Casinom sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cụ thể:
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF token, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt cơ bản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cốt lõi.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về lưu lượng, trang được xem, thời gian truy cập để cải thiện sản phẩm. Có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
Ghi nhớ sở thích giao diện, trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị. Giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
Casinom không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay mạng tiếp thị liên kết theo dõi hành vi cá nhân.
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách.
Casinom tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Bạn có đầy đủ 6 quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu Casinom đang lưu trữ về bạn. Phản hồi trong 30 ngày.
Yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích bất kỳ lúc nào.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được điều tra.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@casinom.win với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Casinom sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và xử lý trong tối đa 30 ngày.
Casinom không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu giữ cụ thể như sau:
Casinom nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi triển khai các biện pháp chủ động sau để bảo vệ người chưa thành niên:
Casinom có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về công nghệ, pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Quy trình thông báo như sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Phát hiện lỗ hổng bảo mật? Casinom có chương trình tiếp nhận báo cáo bảo mật có trách nhiệm. Gửi chi tiết đến support@casinom.win với tiêu đề "[Security Report]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong 24 giờ và ghi nhận đóng góp của bạn.
Mỗi tính năng bảo mật đều được xây dựng để bảo vệ trải nghiệm và tài sản của người chơi Việt
SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt – không ai, kể cả đội kỹ thuật Casinom, có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Casinom không kiếm tiền từ việc bán hay cho thuê dữ liệu người dùng. Nguồn doanh thu duy nhất là dịch vụ cá cược – không có xung đột lợi ích với quyền riêng tư của bạn.
Bật 2FA qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực chỉ trong 2 phút. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ hoàn toàn bởi lớp thứ hai.
Bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào mục đích gì và lưu trong bao lâu. Không có điều khoản mờ ám hay ngôn ngữ pháp lý khó hiểu để che giấu thông tin.
6 quyền dữ liệu đầy đủ: xem, sửa, xóa, di chuyển, phản đối và giới hạn xử lý. Tất cả đều có thể thực hiện chỉ bằng một email gửi đến đội hỗ trợ.
Hệ thống IDS/IPS và chống DDoS hoạt động liên tục. Mọi đăng nhập đáng ngờ đều kích hoạt cảnh báo tức thì và tạm khóa tự động để bảo vệ tài khoản của bạn.
Casinom xây dựng nền tảng cá cược với bảo mật đặt lên hàng đầu. Đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm chơi game an toàn, minh bạch dành riêng cho người Việt.